Dépannage

Virus
et intrus,
dehors

Votre ordinateur affiche des alertes, des publicités, ou un antivirus inconnu vous demande de payer ? Ne payez pas : nous supprimons les logiciels malveillants et sécurisons votre PC.

Faux antivirus

0 €

ne leur payez jamais rien

Un cadenas posé sur un clavier
Sécurité

Désinfection

Ordinateur portable en visioconférence
À distance
Cabrio Informatique, Contes 06

Votre PC

protégé

Des mains sur le clavier d’un ordinateur portable

À distance

40 €/h

sans déplacement

Processeur sur une carte mère
Cadenas posé sur un clavier d’ordinateur
Sécurité remise en place

À payer à un faux antivirus

0 €

PC fixe · portable

Attention

Il vous demande
de payer ?

  1. Certains logiciels malveillants se font passer pour des antivirus et annoncent des dizaines de virus.
  2. Ils sont là pour vous effrayer et vous faire payer : ne payez jamais.
  3. Faites venir un spécialiste : ces logiciels changent de forme et se suppriment mal tout seuls.

Désinfection
sur place ou à distance

Sécurité

Ordinateur portable en visioconférence

Réglé

sans forcément réinstaller

Notre méthode

Supprimer les virus,
puis protéger

  1. Nous supprimons le virus, logiciel malveillant ou espion, avec un logiciel curatif spécifique.
  2. Nous fermons les recoins où il se cachait.
  3. Nous activons les mises à jour du système pour qu’il ne revienne pas.

Ce que nous chassons

Virus &
logiciels espions

Supprimés avec un logiciel curatif, le plus souvent sans réinstaller le système.

Faux
antivirus

Ces fenêtres alarmistes qui réclament de l’argent : nous les faisons disparaître.

Navigateur
détourné

Page d’accueil changée, publicités partout : nous remettons tout en ordre.

Logiciels
indésirables

Barres d’outils, faux optimiseurs, programmes installés en cachette : nous les retirons.

Selon l’infection : le forfait nettoyage à 30 €, recherche de virus comprise, ou le temps passé, 60 €/h sur site et 40 €/h à distance ; le déplacement est offert à Contes, 15 € jusqu’à Nice. Tous nos tarifs

Vos questions

Faut-il réinstaller le système ?

Pas forcément : le plus souvent, la désinfection suffit. La réinstallation reste le dernier recours.

Intervenez-vous sur les Mac ?

Non : nous intervenons sur les PC, fixes et portables.

Un faux antivirus me demande de payer : que faire ?

Ne payez rien et n’appelez aucun numéro affiché. Appelez-nous : nous supprimons ce logiciel et vérifions que rien d’autre n’est resté.

Combien coûte une désinfection ?

Selon l’infection : le forfait nettoyage à 30 €, recherche de virus comprise, ou le temps passé, 60 €/h sur site et 40 €/h à distance.

Comment éviter de se faire piéger ?

Méfiez-vous des messages qui pressent d’agir. Nos cinq indices d’une arnaque par e-mail aident à les reconnaître.

Un souci ?

Laissez-nous remettre votre
informatique sur les rails.