Contact
Parlons de
votre souci informatique.
Un appel suffit le plus souvent. Sinon, laissez-nous un message : nous vous répondons sous 24 h, du lundi au vendredi.
Nos coordonnées
Téléphone
Adresse
1152 Av. Flaminius Raiberti
06390 Contes
Horaires
Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9 h – 18 h
Mercredi et samedi : 9 h – 12 h 30
Secteur
Contes, Blausasc, L’Escarène, Drap, Cantaron, La Trinité, Nice ; et au-delà, Carros, Levens, Tourrette-Levens, Châteauneuf-Villevieille, Lucéram, Touët-de-l’Escarène
- Contes
- Blausasc
- L’Escarène
- Drap
- Cantaron
- La Trinité
- Nice
Vos questions
Sous quel délai intervenez-vous ?
Le plus souvent sous 24 h, chez vous, sur votre lieu de travail ou à distance. Le plus simple est d’appeler : nous fixons le créneau ensemble.
Le déplacement est-il payant ?
Il est offert à Contes. Dans la vallée du Paillon et jusqu’à Nice, il est compté 15 € ; au-delà, 15 € plus 0,50 € par kilomètre parcouru hors de ce secteur, compté à l’aller. Tous nos prix sont sur la page Tarifs.
Pouvez-vous m’aider à distance ?
Oui, pour un souci logiciel : avec votre accord, nous prenons la main sur votre écran (TeamViewer ou Bureau à distance Chrome) et réglons le problème sans déplacement, à 40 € de l’heure.
Que préparer avant d’appeler ?
La marque et le modèle de l’appareil, ce qui s’est passé juste avant la panne, et le message d’erreur s’il y en a un : une photo prise avec votre téléphone suffit.
Jusqu’où vous déplacez-vous ?
Dans toute la vallée du Paillon, de Contes à Nice : Blausasc, L’Escarène, Drap, Cantaron, La Trinité. Et au-delà : Carros, Levens, Tourrette-Levens, Châteauneuf-Villevieille, Lucéram, Touët-de-l’Escarène, avec 0,50 € par kilomètre en plus. Plus loin encore, l’assistance à distance règle bien des soucis sans déplacement.
Travaillez-vous pour les professionnels ?
Oui : artisans, commerçants et TPE, sur votre lieu de travail. Pour un suivi régulier, nous proposons des contrats de maintenance avec un volume d’heures défini ensemble.