Dépannage & assistance
Dépannage
informatique
sans attendre
Ordinateur bloqué, lent ou envahi de publicités ? Nous intervenons à domicile, sur votre lieu de travail ou à distance, le plus souvent sous 24 h, de Contes à Nice.
Délai
24 h
le plus souvent, chez vous
Sur site
60 €/h
Dépannage
À distance
40 €/h
sans déplacement
Nettoyage
30 €
le grand ménage du PC
Horaires
9 h – 18 h
lun.–sam. · mer. et sam. matin
- Contes
- Blausasc
- L’Escarène
- Drap
- Cantaron
- La Trinité
- Nice
Deux façons d’intervenir
60 €/h
Intervention sur site
Chez vous pour les particuliers, sur votre lieu de travail pour les artisans, commerçants et TPE.
- Sous 24 hle plus souvent
- Sur placediagnostic et réparation
- Hors fraismatériel, et déplacement hors de Contes
- Expliquéà chaque étape
40 €/h
Assistance à distance
Un souci logiciel ? Avec votre accord, nous prenons la main sur votre écran et réglons le problème sans déplacement.
- Sans déplacementni pour vous, ni pour nous
- Logicielsvirus, lenteurs, réglages
- Mises à joursystème et applications
- Votre accordavant toute prise en main
Artisans, commerçants, TPE : contrats de maintenance avec un volume d’heures défini ensemble. Nous consulter ↗
Votre site internet a besoin d’entretien, lui aussi : mises à jour, sauvegardes, sécurité. La maintenance de site ↗
Nous réparons, nous expliquons, et nous vous rendons une machine plus sûre qu’à notre arrivée.
Ce que nous réparons
Ordinateur
lent
Démarrage interminable, programmes qui rament : nous trouvons la cause et la traitons.
Ordinateur
bloqué
Écran noir, plantages, Windows qui ne démarre plus : diagnostic et remise en route.
Virus & logiciels malveillants
Nous désinfectons la machine et la protégeons pour éviter une nouvelle infection.
Publicités
envahissantes
Fenêtres qui s’ouvrent seules, navigateur détourné : nous faisons le ménage.
Panne
matérielle
Disque dur défaillant, composant à remplacer : diagnostic et réparation.
Installation
& mises à jour
Système, logiciels, pilotes : une machine à jour et réglée pour vous.
Sauvegarde
& restauration
Vos photos et documents copiés en lieu sûr, et récupérés quand ça compte.
Nettoyage
du PC
Dépoussiérage et grand ménage logiciel : votre ordinateur respire à nouveau.
Délai habituel
24 h
Contes · Blausasc · Drap · Nice
À domicile
Un dépannage
chez vous
- Vous appelez ou remplissez le formulaire : nous fixons un créneau, le plus souvent sous 24 h.
- Nous diagnostiquons la panne sur place et vous expliquons ce qui se passe.
- Nous réparons, puis vous montrons comment éviter que ça recommence.
Assistance à distance
40 €/h, sans déplacement
Réglé
sans quitter votre bureau
À distance
Une assistance
sans déplacement
- Vous nous appelez et décrivez le problème.
- Avec votre accord, nous prenons la main sur votre écran.
- Le souci est réglé sous vos yeux, et vous restez maître de votre machine.