Intervention à domicile ou sur votre lieu de travail
Première heure non fractionnable, au delà de la 1ère heure facturation à la 1/2 heure supplémentaire
Intervention en télémaintenance par Teamwiewer ou Bureau à distance Google
Première heure non fractionnable, au delà de la 1ère heure facturation à la 1/2 heure supplémentaire
Diagnostic réalisable chez le client ou en atelier (non facturé si intervention)
S’applique au problèmes :
– perte de wi-fi ou de connexion réseau,
– test de cartes-filles ou de périphériques,
– diverses pannes simples.
Diagnostic réalisable chez le client ou en atelier (non facturé si intervention)
S’applique au problèmes :
– pannes nécessitant plus de temps de recherche,
– de type carte mère défectueuse,
– problèmes de disque dur, etc.
Nettoyage système
Mise à jour système et périphériques
Recherche parasites et virus
Dépoussièrage machine
PC fixe, PC portable, Mac
Install. et configuration BOX internet fournie
installation et configuration compléte du matériel fourni par l’opérateur (internet, TV, Tél.)
Install. et configuration 1 imprimante fournie
Sauvegarde des données utilisateur sur un support externe fourni.
Installation logiciel fourni par le client.
Création Email et configuration ou tout autre compte.
Premier démarrage et configuration ordinateur neuf.
Installation Système(fourni par le client) / Réinitialisation Usine
Installation système, licence client (ou nouvelle licence)
Mises à jour du système
Installation logiciels de base
Logiciels de protection
PC, Mac
Tous les prix indiqués ci-dessus ne sont que nos frais, les pièces et le déplacement ne sont PAS inclus.
*Etant très difficile d’envisager tous les cas de figure de panne. Le coût du diagnostic dépend souvent beaucoup du temps passé sur le problème.
